Hinweise für das Gespräch mit Stotternden
Basisinfos Stottern & Selbsthilfe
Faltblatt
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Faltblatt
Wie man auf Stottern und Stotternde reagieren und sich verhalten sollte.
Stottern in Arbeit und Beruf
Im beruflichen Umfeld kommt es sowohl auf den persönlichen Ansatz als stotternder Mensch an, als auch auf eine gute Information und vorurteilsfreie Herangehensweise aller Beteiligten innerhalb der (zukünftigen) Arbeitsstelle:
- Offenheit hilft beim Miteinander, auch Fragen sind erlaubt.
- Aufklärung über Stottern unterstützt das Verständnis.
- Stottern stellt keine generelle Einschränkung für das Berufsleben dar.
Hinweise für Arbeitgeber/innen, die nicht stottern
Im Vorstellungsgespräch
Wichtig für Ihre Jobinterviews und die Entscheidung darüber, ob die Person zur ausgeschriebenen Stelle passt, ist: Stottern ist eine neurologisch bedingte Störung des Sprechens.
Stotternden fehlen nicht die Worte, sie wissen genau, was sie sagen möchten, können es in dem Moment nur nicht fließend aussprechen. Stottern lässt keine pauschalen Rückschlüsse zu, weder auf die Intelligenz und die Persönlichkeit eines Menschen, noch auf dessen Leistungsfähigkeit und Arbeitsweise.
Viel sprechen trainiert
Der tägliche Kundenkontakt ist immer wieder eine Herausforderung. Aber es ist genau das was ich will – ich habe Freude im Umgang mit Menschen und bleibe zudem im Training, was das Sprechen betrifft.
Anja Frey, Serviceteam-Chefin bei der Deutschen Bahn
Diversity im Unternehmen
Stotternde finden sich in nahezu allen Berufsfeldern. Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass ein stotternder Mensch von vornherein jegliche herausfordernde kommunikative Aufgaben ablehnen würde. Mitglieder der BVSS arbeiten z.B. als Journalist, Lehrerin, Physiotherapeutin, Personaler oder als Friseur. Warum nicht auch bei Ihnen?
Stottern als Behinderung
Stottern ist als Behinderung anerkannt. Faktisch besitzen nur wenige Stotternde einen Ausweis für Menschen mit Behinderung – zum einen, weil in der Regel ein sehr ausgeprägtes Stottern vorliegen muss, um einen bestimmten Grad der Behinderung zu erhalten; zum anderen, weil die meisten Stotternden es nicht in Erwägung ziehen, diesen zu beantragen.
In der beruflichen Praxis
Die meisten stotternden Menschen brauchen keine besonderen Bedingungen am Arbeitsplatz. Individuelle Vereinbarungen nach Bedarf könnten sein:
- Für Telefongespräche fragen Sie nach dem persönlichen Zutrauen und ermöglichen Sie z.B. nur ausgehende Telefonate zu führen oder ein alternatives ggf. ruhigeres Arbeitsumfeld für Telefongespräche.
- Bei Teambesprechungen oder Meetings achten Sie darauf, jedem Zeit zum Sprechen einzuräumen und achten Sie auf strukturierte Kommunikation in Besprechungen. Das kann für alle Beteiligten ein Gewinn sein.
- Im persönlichen Gespräch mit Stotternden gelten die gleichen Regeln wie für jedes gute Gespräch: lockeren Blickkontakt halten, einander bis zu Ende ausreden lassen und aufmerksam zuhören.
Stotternde Menschen im Arbeitsleben
Schule & Arbeit
Flyer
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Flyer
Information für Personalverantwortliche, die Arbeitnehmervertretung, Arbeitsvermittlung u.Ä.
Hinweise für stotternde Arbeitnehmer/innen
Nicht selbst einschränken
Stotternde junge Menschen enscheiden sich aufgrund ihres Handicaps häufig für einen vermeintlich sprecharmen Beruf oder ihnen wird dazu geraten. Bei der Berufswahl sollten jedoch ausschließlich dein persönliches Zutrauen sowie deine Interessen und Fähigkeiten im Vordergrund stehen – wie bei allen Menschen, ganz gleich ob sie stottern oder nicht.
Im Bewerbungsprozess
Vorstellungsgespräche sind immer eine Bewährungsprobe. Sollte man da das eigene Stottern ansprechen? Es gibt keinen Königsweg. Manche erwähnen bereits im Lebenslauf ihr ehrenamtliches Engagement in der Stotterer-Selbsthilfe. Andere weisen zu Beginn eines Bewerbungs-Interviews kurz auf ihr Stottern hin und beantworten bei Bedarf Fragen dazu.
Im Arbeitsalltag
Auch, wenn es anfangs vielleicht schwer fällt: Verstecke dein Stottern nicht. Es muss und soll zwar nicht im Fokus deiner Person stehen, denn Stottern ist nur ein Teil von dir. Dennoch helfen gezielte Infos dabei, dass Missverständnisse aufgeklärt werden oder im Idealfall gar nicht erst entstehen.
Respekt vor dem Einstieg
Ich hatte aufgrund meines Stotterns großen Respekt vor dem Berufseinstieg. Inzwischen gebe ich Schulungen für Mitarbeiter und führe Telefonkonferenzen mit Kunden im Ausland. Ich wurde aber auch toll in der Firma aufgenommen und fühle mich dort wohl.
Jörg Behr, Konstrukteur in mittelständischem Unternehmen
Erfahrungen sind ein Schatz
Wie haben das eigentlich andere gemacht? Im Kontakt mit Stotternden in unterschiedlichen Lebensphasen kannst du viel für dich mitnehmen und Neues erfahren.
Unser Angebot für dich
- Berufsorientierungsseminar für junge Stotternde zwischen ca. 16-25 Jahren. Aktuelle Termine findest du in der Seminarübersicht.
- Beratung durch Berufserfahrene. Wir vermitteln dir Kontakt zu anderen Stotternden, für deine konkreten Fragen zur Berufswahl oder Schwierigkeiten im Job.
- Regionale Infoabende und Workshops von Ehrenamtlichen aus der Selbsthilfe Stotternder – von und für Mitglieder der BVSS.
Zur Vertiefung, aus unserem Demosthenes-Verlag
- Buch "Das Stottern hat immer eine Rolle gespielt": 14 stotternde Menschen berichten von ihren Erfahrungen im Arbeitsleben, zusätzlich enthält es zwei Fachtexte und viele hilfreiche Hinweise und Links.
- DVD "Trotz Stottern erfolgreich im Beruf": Ein Lehr- und Aufklärungsfilm mit wertvollen Hinweise und Tipps zum Umgang mit dem Stottern im Berufsleben.
